أسئلة متكررة حول LOCATOL.

LOCATOL منصة تقنية مخصصة لوكالات تأجير السيارات. تجمع بين نظام إدارة كامل (SaaS) ونظام حجز مركزي بالوقت الحقيقي متصل بأسطولك وتسعيرك وقواعد عملك.

لا. LOCATOL ليست مالكاً ولا مشغلاً ولا مؤجراً للمركبات. يتم إبرام عقد الإيجار دائماً مباشرة بين وكالتك (المورّد) والعميل النهائي.

تم تصميم LOCATOL لدعم لغات متعددة لكل من فرق العمل والعملاء. يمكن توفير الموقع العام ونظام الحجز بلغات متعددة، ويمكن أيضاً تكييف النظام الخلفي تدريجياً.

يتم احتساب رسوم تطبيق إدارة LOCATOL لكل مركبة نشطة. النموذج المرجعي هو 1 درهم مغربي (دون احتساب الضريبة) يومياً لكل مركبة نشطة، مع دفع مسبق بشكل فصلي أو نصف سنوي أو سنوي.

عند قيام العميل بالحجز عبر نظام الحجز المركزي لـ LOCATOL، يتم تحصيل 10% من إجمالي مبلغ الحجز عبر الإنترنت. هذا المبلغ يمثل العمولة الخاصة بـ LOCATOL وأيضاً دفعة العميل لضمان الحجز. يتم دفع الرصيد المتبقي مباشرة إلى وكالتك عند تسليم المركبة.

اعتماداً على السياق، يمكن أن تتطلب عملية الانضمام أو عمليات التكامل الخاصة مرحلة إعداد مخصصة. في جميع الحالات، يهدف LOCATOL إلى الحفاظ على نموذج تسعير بسيط وشفاف وقابل للتوقع بالنسبة لوكالات تأجير السيارات.

يأخذ LOCATOL بعين الاعتبار الحجوزات المؤكدة، وأوقات التوقف التقنية، والعمليات الإدارية، وعمليات الاسترجاع المتوقعة، والتجاوزات المحتملة. فقط المركبات المتاحة فعلياً للفترة المطلوبة هي التي يتم عرضها للعميل.

بعد دفع الدفعة، يتم تأكيد الحجز ويتم حجز المركبة داخل التخطيط. تستلم جميع التفاصيل داخل النظام الخلفي، ويتم دفع الرصيد المتبقي من قبل العميل عند الاستلام مباشرة في الوكالة.

نعم، طالما يتم تسجيل جميع الحجوزات (بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والحضور المباشر) في LOCATOL. هذا أمر أساسي للحفاظ على دقة التوافر بالوقت الحقيقي وتجنب الحجوزات المزدوجة.

تظل مالكاً لبياناتك التجارية (العملاء، الحجوزات، المركبات). تملك LOCATOL المنصة ومحرك الحجز والتقنية الأساسية، ولكن ليس بيانات عملك.

تم بناء LOCATOL مع تركيز قوي على الأمن والتحكم في الصلاحيات والتتبع. تم تصميم التدابير التقنية وصلاحيات الوصول لحماية مستخدميك الداخليين وعملائك.

أثناء الانضمام، نساعدك على تكوين المركبات والفئات والتسعير والقواعد والمستخدمين. الهدف هو عكس عملياتك التشغيلية الحقيقية داخل LOCATOL بأكبر قدر ممكن من الدقة.

يمكنك التواصل مع فريق LOCATOL عبر نموذج الاتصال في الموقع أو عبر قنوات الدعم المخصصة بعد الانضمام. متوسط وقت الاستجابة المستهدف هو أقل من 24 ساعة عمل.