Domande frequenti su LOCATOL.

LOCATOL è una piattaforma tecnologica dedicata alle agenzie di autonoleggio. Combina un back-office di gestione completo (SaaS) con una centrale di prenotazione in tempo reale collegata alla flotta, ai prezzi e alle regole di business.

No. LOCATOL non è il proprietario, l’operatore o il locatore dei veicoli. Il contratto di noleggio viene sempre concluso direttamente tra la tua agenzia (il Fornitore) e il cliente finale.

LOCATOL è progettato per supportare più lingue sia per i tuoi team sia per i tuoi clienti. Il sito pubblico e la centrale di prenotazione possono essere disponibili in diverse lingue, e anche il back-office può essere localizzato progressivamente.

L’applicazione di gestione LOCATOL viene fatturata per veicolo attivo. Il modello di riferimento è di 1 dirham marocchino (IVA esclusa) al giorno per veicolo attivo, pagabile in anticipo su base trimestrale, semestrale o annuale.

Quando un cliente prenota tramite la centrale di prenotazione LOCATOL, il 10% dell’importo totale della prenotazione viene incassato online. Questo importo rappresenta sia la commissione LOCATOL sia l’acconto del cliente. Il saldo restante viene pagato direttamente alla tua agenzia al momento della consegna del veicolo.

A seconda del contesto, l’onboarding e le integrazioni specifiche possono richiedere una fase di configurazione dedicata. In ogni caso, LOCATOL punta a mantenere una tariffazione semplice, trasparente e prevedibile per le agenzie di autonoleggio.

LOCATOL tiene conto delle prenotazioni confermate, dei fermi tecnici, delle operazioni amministrative, dei rientri previsti e di eventuali sforamenti. Al cliente vengono mostrati solo i veicoli realmente disponibili per il periodo richiesto.

Una volta pagato l’acconto, la prenotazione viene confermata e il veicolo viene bloccato nella tua pianificazione. Ricevi tutti i dettagli nel tuo back-office e il cliente paga il saldo al momento del ritiro, direttamente alla tua agenzia.

Sì, purché tutte le prenotazioni (incluse quelle telefoniche, via email o walk-in) siano registrate in LOCATOL. Questo è essenziale per mantenere una disponibilità in tempo reale accurata ed evitare doppie prenotazioni.

Rimani il proprietario dei tuoi dati commerciali (clienti, prenotazioni, veicoli). LOCATOL è proprietaria della piattaforma, del motore di prenotazione e della tecnologia sottostante, ma non dei tuoi dati di business.

LOCATOL è costruita con una forte attenzione alla sicurezza, al controllo degli accessi e alla tracciabilità. Le misure tecniche e i diritti di accesso sono progettati per proteggere sia gli utenti interni sia i clienti.

Durante l’onboarding, ti aiutiamo a configurare veicoli, categorie, prezzi, regole e utenti. L’obiettivo è riflettere il più fedelmente possibile i tuoi processi operativi reali all’interno di LOCATOL.

Puoi contattare il team LOCATOL tramite il modulo di contatto sul sito o attraverso canali di supporto dedicati una volta completato l’onboarding della tua agenzia. Il tempo medio di risposta previsto è inferiore a 24 ore lavorative.