Häufig gestellte Fragen zu LOCATOL.

LOCATOL ist eine Technologieplattform für Autovermietungen. Sie kombiniert ein vollständiges Management-Backoffice (SaaS) mit einer zentralen Reservierung in Echtzeit, die mit Ihrer Flotte, Preisgestaltung und Ihren Geschäftsregeln verbunden ist.

Nein. LOCATOL ist weder Eigentümer, Betreiber noch Vermieter von Fahrzeugen. Der Mietvertrag wird immer direkt zwischen Ihrer Agentur (dem Anbieter) und dem Endkunden abgeschlossen.

LOCATOL ist darauf ausgelegt, mehrere Sprachen sowohl für Ihre Teams als auch für Ihre Kunden zu unterstützen. Die öffentliche Website und die zentrale Reservierung können in mehreren Sprachen verfügbar sein, und auch das Backoffice kann schrittweise lokalisiert werden.

Die LOCATOL-Verwaltungsanwendung wird pro aktivem Fahrzeug abgerechnet. Das Referenzmodell beträgt 1 marokkanischer Dirham (zzgl. Steuern) pro Tag und aktivem Fahrzeug, zahlbar im Voraus auf quartals-, halbjährlicher oder jährlicher Basis.

Wenn ein Kunde über die zentrale Reservierung von LOCATOL bucht, werden 10 % des Gesamtbuchungsbetrags online eingezogen. Dieser Betrag entspricht sowohl der LOCATOL-Provision als auch der Kundenanzahlung. Der Restbetrag wird direkt bei Fahrzeugübergabe an Ihre Agentur gezahlt.

Je nach Kontext können Onboarding und spezifische Integrationen eine eigene Einrichtungsphase erfordern. In jedem Fall strebt LOCATOL eine einfache, transparente und planbare Preisgestaltung für Autovermietungen an.

LOCATOL berücksichtigt bestätigte Buchungen, technische Stillstände, administrative Vorgänge, erwartete Rückgaben und mögliche Überziehungen. Dem Kunden werden nur Fahrzeuge angezeigt, die für den gewünschten Zeitraum tatsächlich verfügbar sind.

Nach Zahlung der Anzahlung wird die Buchung bestätigt und das Fahrzeug in Ihrer Planung blockiert. Sie erhalten alle Details in Ihrem Backoffice, und der Kunde zahlt den Restbetrag bei der Abholung direkt an Ihre Agentur.

Ja, sofern alle Buchungen (einschließlich Telefon-, E-Mail- oder Laufkundschaftsreservierungen) in LOCATOL erfasst werden. Dies ist entscheidend, um eine korrekte Echtzeit-Verfügbarkeit zu gewährleisten und Doppelbuchungen zu vermeiden.

Sie bleiben Eigentümer Ihrer Geschäftsdaten (Kunden, Buchungen, Fahrzeuge). LOCATOL besitzt die Plattform, die Buchungs-Engine und die zugrunde liegende Technologie, jedoch nicht Ihre Geschäftsdaten.

LOCATOL wurde mit einem starken Fokus auf Sicherheit, Zugriffskontrolle und Nachvollziehbarkeit entwickelt. Technische Maßnahmen und Zugriffsrechte schützen sowohl Ihre internen Nutzer als auch Ihre Kunden.

Während des Onboardings helfen wir Ihnen bei der Konfiguration Ihrer Fahrzeuge, Kategorien, Preise, Regeln und Nutzer. Ziel ist es, Ihre realen operativen Prozesse so genau wie möglich in LOCATOL abzubilden.

Sie können das LOCATOL-Team über das Kontaktformular auf der Website oder über dedizierte Support-Kanäle kontaktieren, sobald Ihre Agentur onboarded ist. Die angestrebte durchschnittliche Antwortzeit liegt unter 24 Geschäfts­stunden.